Tagastamisõigus
•Ruudis.ee veebipoest ostetud kaubale kehtivad Eesti Vabariigi seadustes ettenähtud garantii ja tagastamise kord.
•Ostetud kaubale kehtib alates kauba kättesaamisest 14 päevane kauba tagastamisõigus, vastavalt Võlaõigusseaduse § 56-le.
Toote tagastamine:
•Klient peab oma tagastamissoovist teada andma e-posti aadressil info@ruudis.ee mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
•Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja orginaalpakendis.
•Kauba tagastamiskulud kannab klient (max. 10€, VÕS §194 lg 4), välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praakkaup.
•Ruudise-pood OÜ tagastab kliendile raha 10 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Võimalike pretensioonide korral, palume saata e-mail aadressile info@ruudis.ee Saadetud kirjas palume kirjeldada võimalikult täpselt milles pretensioon seisneb ning ärge unustage lisamast kontaktandmeid. Pretensiooni esitajaga võetakse ühendust 3 tööpäeva jooksul.